Za javni sektor

Umetna inteligenca za javne ustanove

Zaposlene usposobimo, postavimo pravila in uvedemo rešitve, ki razbremenijo administracijo. Z obdelavo podatkov v EU in dokumentacijo, ki jo potrebujete za odločitev.

Kaj opažamo

Trije vzorci, ki jih vidimo v javnih ustanovah

AI se že uporablja, pravil pa ni

Zaposleni AI že uporabljajo, pogosto na zasebnih računih in brez dogovora o tem, kateri podatki smejo v orodje.

EU AI Act zahteva pismenost

Ustanova, ki AI uporablja, mora poskrbeti za zadostno pismenost zaposlenih, ki ga uporabljajo. Certifikat ni predpisan, zapis o usposabljanju pa je težko pogrešati.

Čas gre v ponavljajoče se delo

Odgovarjanje na ponavljajoča vprašanja, iskanje po dokumentaciji in predpisih ter priprava poročil vzamejo ure, ki bi morale iti v vsebino.

Kako pomagamo

Tri stvari, v vrstnem redu, v katerem jih lahko naročite

  1. 01Usposabljanje in pravilnikUsposabljanje zaposlenih, interni pravilnik o uporabi AI in razvrstitev podatkov po občutljivosti. Izpolni zahtevo EU AI Act po pismenosti in jo dokumentira.
  2. 02Analiza procesovIntervjuji z zaposlenimi, izmerjen čas po procesih in načrt uvedbe z oceno donosa in zahtevnosti za vsako priložnost.
  3. 03Pilot rešitveEna rešitev na omejenem obsegu, preden se odločite za širitev.
    • interni asistent za iskanje po predpisih in dokumentaciji
    • odgovarjanje na pogosta vprašanja uporabnikov
    • priprava povzetkov in poročil

Varnost in podatki

Postavljeno tako, da ga pregleda vaš IT

Vsaka rešitev gre skozi isti okvir, ne glede na velikost ustanove.

Celotna stran o varnosti in skladnosti
  • Obdelava v EU, kjer je to pogoj
  • Uporaba okolja, ki ga že imate (Microsoft 365, Google Workspace)
  • Anonimizacija osebnih podatkov pred obdelavo
  • Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (DPA) in seznam podobdelovalcev

Kako poteka sodelovanje

Od prvega pogovora do odločitve o nadaljevanju

  1. 01Uvodni pogovor, brez obveznosti
  2. 02Ponudba s popisom del, primerna za vaš postopek naročanja
  3. 03Pripravimo zahtevano dokumentacijo in izjave
  4. 04Pilot, nato odločitev o nadaljevanju

Izkušnje

Rešitve v okoljih z občutljivimi podatki

Trije primeri iz panog, kjer so osebni podatki in zaupnost pogoj za delo: zavarovalno posredništvo, varstvo osebnih podatkov in zdravstvo.

Zavarovalno posredniško podjetje

AI operacijski sistem za celotno podjetje

Postavili smo poslovno okolje in AI operacijski sistem za celotno ekipo, s sistemskimi navodili in povezavami na njihove obstoječe dokumente in orodja, ter ekipo usposobili na njihovih lastnih primerih.

4 h na 15 min

priprava škodnega Excela

DataOfficer

Anonimizator dokumentov

Aplikacija, ki iz dokumenta odstrani osebne podatke, preden gre dokument v AI orodje. Tako lahko orodje uporabljajo pri delu, ki bi bilo brez tega izključeno.

Zdravstveni zavod Zdravje

Komunikacija po obisku

Samodejno preverjanje zadovoljstva po obisku in predstavitev nadaljnjih storitev, kjer so smiselne.

Jerneja Merva, DataofficerZakaj anonimizator in kako je potekalo sodelovanje

Pogosta vprašanja

Ali so podatki obdelani v EU?

Kjer je to pogoj, da. Arhitekturo postavimo z obdelavo v Evropski uniji ali uporabimo okolje, ki ga ustanova že ima. Če pri izbranem orodju to ni izvedljivo, to povemo pred začetkom.

Ali lahko uporabimo Microsoft 365, ki ga že imamo?

Da. Rešitev postavimo v vaš obstoječi najemnik, z dostopom do točno določenih map in nabiralnikov. Podatki ostanejo pod vašimi obstoječimi pogodbami in nadzorom.

Kaj zahteva EU AI Act glede pismenosti zaposlenih?

Da ustanova sprejme ukrepe za zadostno raven AI pismenosti osebja, ki AI uporablja. Certifikat ali izpit nista predpisana; šteje vsebina, vezana na vloge in orodja, in zapis o tem, kdo je bil usposobljen in kdaj.

Kako je urejeno varstvo osebnih podatkov?

Podatke razvrstimo po treh ravneh občutljivosti, podpišemo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov in predložimo seznam podobdelovalcev. Kjer je osebni podatek v vsebini nujen, ga pred obdelavo anonimiziramo.

Kako izgleda ponudba in ali je primerna za naš postopek naročanja?

Ponudba vsebuje popis del po postavkah, roke in ceno brez skritih postavk. V okviru ponudbe pripravimo dokumentacijo in izjave, ki jih vaš postopek zahteva, pred podpisom in ne po njem.

Začnimo pri prvem koraku

V pol ure pogledamo, kje vam uhaja čas, in ugotovimo, ali vam lahko pomagamo. Če ne, vam to povemo.

Rezervirajte uvodni klic

30 minut, brez priprave in brez obveznosti